تسهيل عمليات الإرجاع والاسترداد

  • إرجاع مجاني لمدة 30 يومًا
  • سياسة استرجاع و تبديل بدون متاعب
  • ضمان استعادة الاموال

سياسة الاسترجاع

تلتزم Watch Rapport على تزويد عملائها بخدمة استثنائية وإرضاء عملاء لا مثيل له. لتحقيق هذه الغاية ، سنقبل بكل سرور المرتجعات المؤهلة في غضون 30 يومًا من تاريخ استلامك للعنصر الخاص بك.

العوائد المؤهلة

فيما يلي قائمة العناصر المؤهلة للإرجاع.

يجب ختم جميع المرتجعات (باستثناء العنصر التالف) بختم بريد في غضون 30 يومًا من التسليم (يتم تعريف التسليم على أنه وقت التوقيع على استلامك للمنتج).

إذا تم تسليم العنصر تالفًا ، فيمكنك إرجاع العنصر ويجب ختمه بختم بريد في غضون 7 أيام من التسليم (يتم تعريف التسليم على أنه وقت توقيعك على استلامك للمنتج).

يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في نفس الحالة تمامًا ، بما في ذلك جميع العلامات والصناديق والكتب والملصقات والأختام والأغلفة والتعبئة والتغليف والإكسسوارات. 

يجب عدم ارتداء العنصر أو العبث به أو التقليل من قيمته بأي شكل من الأشكال. 

عند الاستلام ، سيخضع العنصر المرتجع لفحص شامل من قبل أحد خبرائنا للتأكد من أن العنصر في حالته الأصلية التي تم بيعه لك فيه وأنه يتضمن جميع العلامات والعناصر والملحقات وما إلى ذلك ، قبل Watch Rapport سيصدر استرداد. 

إذا تبين أن العنصر الذي تم إرجاعه قد تم تخفيض قيمته بأي شكل من الأشكال ، فلن تكون ساعتك مؤهلة لاسترداد الأموال. 

Watch Rapport غير مسؤول عن أي تلف جديد أو تلف جديد للعنصر الخاص بك بعد الشراء. في Watch Rapport ، تكون معظم العناصر مملوكة مسبقًا ولا يمكننا الوفاء بأي ضمانات خاصة بالعلامة التجارية لأننا لسنا جزءًا من عملية التصنيع. خبراؤنا مدربون جيدًا للبحث عن أي علامات تآكل أو تلف ولكنهم غير قادرين على التنبؤ بمدى تأثير الاستخدام المستقبلي على أي عنصر. 

كيفية إدارة عودتك

يمكنك إدارة عائدك بالذهاب إلى أسفل الصفحة في Watch Report والنقر فوق "عوائد سهلة". سينقلك ذلك إلى "مركز الإرجاع" ، أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني. اتبع التعليمات وحدد العنصر (العناصر) التي تريد إرجاعها. بمجرد الموافقة على طلبك ، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني إليك يتضمن إرشادات الشحن.

مشاهدة سياسة ضمان استرداد الأموال من Rapport 

استرد أموالك إذا كان العنصر معيبًا 
 أو لا يتطابق مع القائمة.

العنصر ليس كما هو موصوف

حاجز الوفاء

فشل التفتيش

إلغاء الطلب

إعادة الأموال

نظرًا لطبيعة عملية الفحص ، يرجى العلم أن الموافقة تستغرق عادةً 10 أيام على الأقل. بمجرد الموافقة ، ستتم معالجة طلبك لاسترداد الأموال على الفور. سيتم فرض رسوم إعادة تخزين 10٪ على جميع المرتجعات ، إلا إذا كان إرجاعك لأن العنصر كان:

المبالغ المستردة المؤهلة

فيما يلي قائمة الخيارات المؤهلة لاسترداد الأموال 

وإلغاء أي رسوم إعادة تخزين.

ليس كما وصف

تلف

نسخة طبق الأصل أو مزيفة

معاملة غير محققة (قد يتم تطبيق الشروط)

الإلغاء الطوعي

إلغاء الصفقة

الفحص الفاشل

توفر العنصر

الشحن والتسليم الأطر الزمنية

رد المدفوعات

إذا قمت بتغيير البنوك بين الشراء وإرجاع العنصر ، فمن مسؤوليتك الاتصال بالمؤسسة المصرفية السابقة وإبلاغها بأنه سيتم إرسال المبلغ المسترد إلى الحساب. نحن نقبل المرتجعات على الطلبات الدولية. بالنسبة للشحنات الدولية وجميع المرتجعات على العناصر التي يتم شحنها دوليًا ، سيتم إجراؤها بالدولار الأمريكي فقط وبنفس مبلغ الدولار الأمريكي الذي تم دفعه لنا في وقت الطلب. لا يمكننا تقديم أي تقديرات لصرف العملات لأن هذه الأسعار تتقلب باستمرار. تخضع جميع المعاملات لسعر الصرف وقت المعالجة ويتم تحديدها من قبل المؤسسات المالية الوسيطة. نحن لا نجري أي تعديلات على صرف العملات على العائدات.

امكانية الارجاع

1
أدخل البريد الإلكتروني ورقم الطلب
تأكد من أن يكون بريدك الإلكتروني ورقم الطلب في متناول يديك. ستحتاج إليها
2
اختر سبب عودتك
اختر من بين أي من الخيارات المتاحة لوصف سبب عودتك
3
أخبرنا كيف يمكننا حلها
اختر رصيد المتجر أو استبداله أو رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية
4
أكمل وأرسل طلبك
قم بمراجعة المعلومات الخاصة بإرجاعك واكتمالها وإرسالها

شروط الاسترداد.

سياسة الاسترجاع

تخضع جميع عمليات الإرجاع والمبالغ المستردة لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لا تأخذ Watch Rapport ملكية للعناصر المرتجعة حتى وصول العنصر إلى موقعنا.

أجل إلغاء

جميع الطلبات التي تم إلغاؤها أو لا يمكن الوفاء بها ستؤدي إلى استرداد المبلغ. 

مدفوعات Coinbase

مدفوعات العملة المشفرة تخضع فقط للمبالغ المستردة بالدولار الأمريكي عن طريق التحويل البنكي لسعر الشراء الأصلي. لن يتم تطبيق أي مبالغ مستردة أو أسعار صرف عبر العملة المشفرة. أي مدفوعات تتم عبر Coinbase باستخدام عملة مشفرة ستكون بمثابة نقل فوري للملكية إلى Watch Rapport. لن تقوم Watch Rapport برد أي مدفوعات عبر Cryptocurrency.   

العملات المشفرة والعملات الأخرى

لن يتم تطبيق أسعار الصرف والفوائد والفوائد المتراكمة من أي نوع وصرف العملة وزيادة قيمة العملة وأسعار صرف البلدان من نهاية Watch Rapport. سيتم بدء جميع عمليات رد الأموال وإرسالها إلكترونيًا بالدولار الأمريكي فقط عبر التحويل البنكي. تتم معالجة المبالغ المعادة فقط للمبلغ المحدد بالدولار المدرج في إجمالي الطلب. لن يتم احترام أي مطالبات بشأن أسعار الصرف والفوائد والفوائد المتراكمة من أي نوع وصرف العملة وزيادة قيمة العملة وأسعار صرف الدولة ورفضها على الفور.   

استرداد الأموال

تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 24-48 ساعة بواسطة Watch Rapport. اعتمادًا على مؤسستك المالية وما إذا كان سيتم بدء رد الأموال محليًا أو دوليًا ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل (لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية) لإضافة رصيد إلى حسابك أو الظهور في كشف حسابك. عادةً ما يتم إرجاع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية باستثناء مدفوعات العملة المشفرة. سيتم رد أي مدفوعات بالعملة المشفرة ، أو ("مدفوعات Coinbase") فقط عن طريق التحويل البنكي.   



هل لديك اسئلة؟

هل يمكنني استرداد أموالي إذا تم استخدام العنصر؟
يعتمد على. إذا كانت حالة العنصر مستخدمة ، أو مملوكة مسبقًا ، أو "غير ملبوسة" ، فإننا نقوم بتقييم حالة العنصر أثناء عملية الفحص لدينا بعدة عوامل وتحديد ما إذا كان العنصر في حالة قابلة للبيع أم لا. إذا تم اعتبار العنصر مستخدمًا ، فإنه يشير بشكل أساسي إلى مقدار التآكل والخدوش والجرجرات وما إلى ذلك. وعادة ما يتم التعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة. لا تقلق! نحن هنا للعمل معك إذا تلقيت عنصرًا غير موصوف.  
ماذا لو كانت السلعة غير أصلية؟
إذا لم يكن العنصر أصليًا أو نسخة طبق الأصل أو مزيفًا ، فيمكنك إعادته إلينا في غضون 30 يومًا لاسترداد المبلغ بالكامل. ستحتاج إلى تقديم مستندات داعمة من مصدر معتمد أو يمكن التحقق منه يثبت أن العنصر غير أصلي. 
ماذا لو لم تتمكن من تلبية طلبي؟
إذا لم نتمكن من تلبية طلبك ، فسنقوم إما بإلغاء طلبك وتقديم رد فوري كامل ، أو تقديم رد الأموال وترك المعاملة مفتوحة حتى نتمكن من العثور على بديل. يمكنك اختيار إلغاء الطلب في أي وقت لاسترداد الأموال بالكامل إذا لم نستلم السلعة بالفعل من البائع. معاملتك مدعومة بضمان استرداد الأموال. 
كم من الوقت يستغرق استرداد؟
نقوم بمعالجة المبالغ المستردة وتحرير الأموال من طرفنا في غضون 24-48 ساعة. ومع ذلك ، بناءً على مؤسستك المالية ، قد تستغرق الاعتمادات ما يصل إلى 10 أيام عمل لإعادة إرسالها إلى حسابك. لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. 







التوصيل المجاني في جميع أنحاء العالم

خدمات شحن آمنة ومأمونة. النقل من الباب للباب المؤمن.

راضية أو مستردة

سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا. ضمان استعادة الاموال.

مراقبة الأصالة

جميع المنتجات مصدق عليها قبل الشحن

طرق الدفع

الخروج الآمن. الثقة والأمان على رأس أولوياتنا.